Refund Policy

Последнее обновление: 12 сентября 2026

1. Бесплатное знакомство с приложением

Начать можно без оплаты и даже без регистрации: гостю открыты первые уроки приложения. Если для выбранного тарифа настроен бесплатный пробный период, его длительность показывается на экране оформления до оплаты.

2. Возврат средств

Мы предоставляем полный возврат средств в следующих случаях:

• Запрос в течение 7 дней с момента первой оплаты
• Технические неполадки, препятствующие использованию сервиса
• Двойное списание средств

2.1 Покупки через Apple App Store

Если подписка оформлена внутри приложения для iPhone, возврат обрабатывает исключительно Apple — мы технически не имеем доступа к таким платежам. Запрос подаётся на reportaproblem.apple.com по условиям Apple Media Services Terms and Conditions. Отмена подписки — в настройках Apple Account (Настройки → ваше имя → Подписки).

3. Как запросить возврат

Напишите на hello@iziturkish.com с темой «Возврат средств» и укажите email, с которым вы регистрировались. Мы обработаем запрос в течение 3 рабочих дней.

4. Отмена подписки

Отмена подписки не влечёт автоматического возврата средств. При отмене доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Если вы хотите возврат — свяжитесь с нами.

5. Контакты

Вопросы по возвратам: hello@iziturkish.com